Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand: Oktober 2026
§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen der AutoLetter GmbH (nachfolgend „Anbieter“) und dem Kunden (nachfolgend „Nutzer“) über die Nutzung der Plattform briefsenden.com.
Abweichende Geschäftsbedingungen des Nutzers werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
§ 2 Vertragsschluss
Der Vertrag kommt durch die Registrierung des Nutzers auf der Plattform und die Bestätigung der E-Mail-Adresse zustande. Mit der Registrierung akzeptiert der Nutzer diese AGB.
Der Anbieter behält sich das Recht vor, Registrierungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.
§ 3 Leistungsbeschreibung
Der Anbieter stellt eine Online-Plattform bereit, über die Nutzer physische Briefe versenden können. Der Dienst umfasst:
- Upload von PDF-Dokumenten und DOCX-Konvertierung
- Druck, Kuvertierung und Versand über die Deutsche Post
- Serienbriefversand per CSV-Upload
- Dialogpost-Kampagnen für Massensendungen
- Einschreiben (Standard, Einwurf, Rückschein)
- REST-API für automatisierten Versand
- Sendungsverfolgung und Statusbenachrichtigungen
Der Anbieter ist Vermittler des Briefversands. Der physische Versand erfolgt durch die Deutsche Post AG.
§ 4 Preise und Zahlung (Coin-System)
Die Bezahlung erfolgt über ein Prepaid-System mit virtuellen Coins. Der Nutzer erwirbt Coins im Voraus und diese werden beim Versand eines Briefes entsprechend der aktuellen Preisliste abgezogen.
- Der Preis pro Coin richtet sich nach der erworbenen Menge (Mengenrabatte).
- Erworbene Coins verfallen nicht und sind nicht erstattungsfähig.
- Die aktuellen Briefpreise sind auf der Preisseite einsehbar.
- Preisänderungen werden mindestens 30 Tage im Voraus angekündigt.
Die Zahlung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe. Akzeptierte Zahlungsmethoden: Kreditkarte, SEPA-Lastschrift, Giropay und Klarna.
§ 4a Aktionscodes und Empfehlungsprogramm
Der Anbieter kann Aktionscodes ausgeben und ein Empfehlungsprogramm („Kunden werben Kunden“) anbieten. Für die Einlösung von Codes und die Teilnahme gelten ergänzend die Bedingungen für Aktionscodes und das Empfehlungsprogramm. Pro Kundenkonto kann insgesamt ein Code eingelöst werden. Bonus-Coins aus Aktionen und Empfehlungen werden nicht in Geld ausgezahlt. Erstattet oder widerrufen eine geworbene Person einen für die Prämie maßgeblichen Kauf, wird eine bereits gutgeschriebene Empfehlungsprämie zurückgebucht, höchstens bis zur Höhe des verfügbaren Guthabens.
§ 5 Nutzungsbedingungen
Der Nutzer verpflichtet sich:
- Keine rechtswidrigen, beleidigenden oder sittenwidrigen Inhalte zu versenden
- Die Plattform nicht für Spam oder unerwünschte Massensendungen zu missbrauchen
- Seine Zugangsdaten vertraulich zu behandeln
- Korrekte Absender- und Empfängerangaben zu verwenden
- Geltende datenschutzrechtliche Bestimmungen einzuhalten
Bei Verstoß gegen diese Bedingungen ist der Anbieter berechtigt, das Nutzerkonto vorübergehend oder dauerhaft zu sperren.
§ 6 Haftung
Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden.
Für leichte Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Die Haftung ist in diesem Fall auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
Der Anbieter haftet nicht für Verzögerungen oder Verluste, die durch die Deutsche Post AG verursacht werden. In solchen Fällen gelten die Haftungsbedingungen der Deutschen Post.
§ 7 Datenschutz
Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung. Sofern der Nutzer personenbezogene Daten Dritter (z. B. Empfängeradressen) über die Plattform verarbeitet, wird ein Auftragsverarbeitungsvertrag geschlossen.
§ 8 Kündigung
Der Nutzer kann sein Konto jederzeit ohne Angabe von Gründen löschen. Verbleibendes Coin-Guthaben verfällt mit der Kontolöschung und wird nicht erstattet.
Der Anbieter kann das Vertragsverhältnis mit einer Frist von 30 Tagen kündigen. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
§ 9 Schlussbestimmungen
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist Villach, sofern der Nutzer Unternehmer, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.