Briefversand für das Gesundheitswesen
Patientenbriefe, Befunde und Recall-Schreiben DSGVO-konform per Deutsche Post versenden – direkt aus dem Browser.
- Serienbriefe für Recall-Aktionen
- DSGVO-konform mit AVV
- Versandstatus im Dashboard
Die Herausforderung
Arztpraxen, MVZ und Kliniken versenden täglich eine Vielzahl von Briefen: Befundmitteilungen an Patienten, Arztbriefe an mitbehandelnde Kollegen, Recall-Schreiben für Vorsorgeuntersuchungen. In vielen Praxen ist das Drucken, Kuvertieren und Frankieren dieser Post eine zeitaufwändige Aufgabe für die MFA – Zeit, die in der Patientenversorgung fehlt.
Besonders herausfordernd sind Recall-Aktionen: Wenn eine Praxis 500 Patienten an die fällige Krebsvorsorge oder Impfauffrischung erinnern möchte, bedeutet das bei manuellem Versand mehrere Tage Arbeit. Viele Praxen verzichten deshalb auf systematische Recall-Aktionen – zum Nachteil der Patientenversorgung.
Hinzu kommt die besondere Sensibilität: Gesundheitsdaten unterliegen nach Art. 9 DSGVO einem erhöhten Schutz. Jeder Versandweg muss DSGVO-konform sein – vom Druck bis zum Empfänger im geschlossenen Kuvert.
Die Lösung
Mit briefsenden versenden Sie Patientenbriefe und Befunde direkt aus dem Browser. Laden Sie das Dokument als PDF hoch, geben Sie die Empfängeradresse ein und beauftragen Sie den Versand. Wir drucken im geschlossenen Kuvert und übergeben an die Deutsche Post.
Für Recall-Aktionen nutzen Sie die Serienbrief-Funktion: Exportieren Sie die betroffenen Patienten mit Adressen aus Ihrem PVS als CSV, laden Sie ein Recall-Template hoch und versenden Sie alle Schreiben in einem Auftrag. 500 Recall-Briefe beauftragen Sie so in unter 10 Minuten statt in mehreren Tagen.
So funktioniert’s
- 1
Dokument erstellen
Laden Sie Ihren Patientenbrief, Befund oder Recall-Schreiben als PDF hoch – oder nutzen Sie unseren Editor mit Ihrem Praxis-Briefkopf.
- 2
Empfänger angeben
Geben Sie die Patientenadresse ein oder importieren Sie eine Liste per CSV für Serienbriefe wie Recall-Aktionen.
- 3
Versand beauftragen
Prüfen Sie die Vorschau und beauftragen Sie den Versand. Die Briefe werden im geschlossenen Kuvert über die Deutsche Post zugestellt.
Typische Dokumente
Recall-Schreiben
Erinnerungen an Vorsorgeuntersuchungen, Impfauffrischungen oder Kontrolltermine – als Serienbrief an ganze Patientengruppen.
Befundmitteilung
Laborbefunde und Untersuchungsergebnisse vertraulich per Post an Patienten übermitteln.
Terminerinnerung
Schriftliche Terminerinnerungen für Patienten, die keine E-Mail oder SMS wünschen.
Arztbriefe
Befundberichte und Überweisungsschreiben an mitbehandelnde Ärzte und Kliniken.
Praxismitteilungen
Informationen über Öffnungszeiten, Urlaubsvertretungen oder neue Leistungen an den Patientenstamm.
DSGVO & Datenschutz
Gesundheitsdaten gehören nach Art. 9 DSGVO zu den besonderen Kategorien personenbezogener Daten und erfordern erhöhte Schutzmaßnahmen. Briefsenden erfüllt diese Anforderungen:
Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV)
Wir stellen einen AVV nach Art. 28 DSGVO bereit, der die Verarbeitung von Gesundheitsdaten regelt.
Verarbeitung in Deutschland
Die Briefinhalte werden ausschließlich auf Servern in Deutschland verarbeitet. Der Druck erfolgt über die Deutsche Post E-POSTBUSINESS API.
Löschung nach Druck
Hochgeladene Dokumente und Adressdaten werden nach dem Druck unwiderruflich gelöscht.
Geschlossenes Kuvert
Alle Briefe werden im geschlossenen Kuvert versendet – der Inhalt ist von außen nicht einsehbar.
Ihre Vorteile
- Serienbriefe für Recall-Aktionen an Patienten
- Einzelbriefe für vertrauliche Befundmitteilungen
- DSGVO-konform mit Auftragsverarbeitungsvertrag
- Verarbeitung ausschließlich in Deutschland
- Versandstatus für jedes Schreiben im Dashboard
- Testmodus zum Prüfen vor dem Versand
- API-Anbindung an Praxisverwaltungssysteme
- Daten werden nach dem Druck gelöscht
Integration mit PVS
Über unsere REST-API lässt sich briefsenden in Ihr Praxisverwaltungssystem integrieren. Automatisieren Sie den Versand von Recall-Schreiben, Befundmitteilungen oder Arztbriefen direkt aus Ihrer bestehenden Software heraus.
CGM M1 PRO
medatixx
TurboMed
Weitere PVS
Jedes PVS mit PDF-Export oder Schnittstellen-Fähigkeit kann über die API angebunden werden.
Kostenvergleich
Was kostet der Versand eines Patientenbriefs? Eigenversand vs. briefsenden:
| Posten | Eigenversand | briefsenden |
|---|---|---|
| Druck (s/w, beidseitig) | 0,05 € | inklusive |
| Kuvert & Kuvertierung | 0,05 € | inklusive |
| Porto (Standardbrief) | 0,95 € | inklusive |
| Arbeitszeit MFA (Ø 3 Min.) | 2,00 € | – |
| Gesamt pro Brief | 3,05 € | ab 0,91 € |
Arbeitszeit MFA kalkuliert mit 40 €/Std. Bruttoarbeitskosten.
Häufige Fragen
Für wen?
Arztpraxen und Medizinische Versorgungszentren (MVZ), die regelmäßig Recall-Schreiben, Befundmitteilungen oder Praxisinformationen per Post versenden. Kliniken und Krankenhäuser, die Arztbriefe und Entlassdokumente an Patienten und mitbehandelnde Ärzte versenden.
Besonders geeignet für Praxen, die systematische Recall-Programme aufbauen oder ausweiten möchten, ohne dafür zusätzliche MFA-Arbeitszeit einzusetzen.
Praxispost digitalisieren
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