Versandstatus & Versandzeiten
Sehen Sie für jeden Brief, in welchem Schritt er ist – vom Upload bis zur Übergabe an die Deutsche Post.
Lifecycle
Vier Status-Schritte bis zur Übergabe an die Post
Jeder Brief durchläuft einen klar definierten Prozess. Im Dashboard und per API sehen Sie jederzeit, in welchem Schritt sich Ihre Sendung befindet.
Empfangen
Ihr Brief wurde erfolgreich hochgeladen und in die Warteschlange aufgenommen. Das System prüft die Datei auf Vollständigkeit und korrekte Formatierung.
Verarbeitung
Das Dokument wird validiert, formatiert und für den Druck vorbereitet. Seitenmaße, Adressfeld und Druckeinstellungen werden automatisch geprüft.
Druck
Ihr Brief wird auf hochwertigem Papier gedruckt und maschinell kuvertiert. Ab diesem Status ist keine Stornierung mehr möglich.
Versendet
Der Brief ist an die Deutsche Post übergeben, die ihn zustellt. Einschreiben erhalten im Dashboard eine Sendungsnummer mit Link zur Sendungsverfolgung der Post.
Versandzeiten
Briefe, die vor 16:00 Uhr eingehen, werden am gleichen Werktag verarbeitet und der Post übergeben. So erreichen Ihre Sendungen den Empfänger in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen.
E-Mail-Benachrichtigungen
Erhalten Sie automatische E-Mail-Benachrichtigungen. Im Dashboard stellen Sie ein, welche Ereignisse eine E-Mail auslösen, etwa ein versendeter Brief, ein Fehler oder ein fertiger Serienbrief. Bei Fehlern erfahren Sie es sofort und können zeitnah reagieren.
API-Webhooks
Für automatisierte Workflows bieten wir Webhooks an. Konfigurieren Sie eine Callback-URL und erhalten Sie bei jedem Statuswechsel einen HTTP-POST mit allen relevanten Daten. Verfügbare Events sind unter anderem letter.created, letter.sent, letter.error und serial.completed. Perfekt für die Integration in CRM-, ERP- oder Buchhaltungssysteme.
Was der Versandstatus belegt
Standardbriefe haben keine Sendungsnummer. Der Status endet mit der Übergabe an die Deutsche Post.
Versanddatum dokumentiert
Im Dashboard steht für jeden Brief, wann er an die Deutsche Post übergeben wurde. Den Zugang beim Empfänger belegt der Status nicht.
Einschreiben für Fristen
Wenn der Zugang zählt, versenden Sie als Einschreiben. Mit der Sendungsnummer aus dem Dashboard fordern Sie bei der Deutschen Post den Auslieferungsbeleg an.
Schnelle Reaktion bei Problemen
Scheitert ein Brief, etwa an einer fehlerhaften Adresse, steht das im Dashboard und auf Wunsch in einer E-Mail. So korrigieren Sie die Adresse und senden den Brief neu.
Jeden Brief im Blick
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